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            問卷調查的5個原則
            Published:2019-01-07 16:06:45    Text Size:【BIG】【MEDIUM】【SMALL
            Summary:問卷調查的5個原則
            1目的性原則

            問卷的主要目的都是提供管理決策所需的信息,以滿足決策者的信息需要。問卷設計人員必須透徹了解調研項目的主題,能擬出可從被調查者那里得到最多資料的問題,做到既不遺漏一個問句以致需要的信息資料殘缺不全,也不浪費一個問句去取得不需要的信息資料。因此,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。

            2邏輯性原則

            一份設計成功的問卷,問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程序。一般是先易后難、先簡后繁、先具體后抽象。這樣,能夠使調查人員順利發問、方便記錄,并確保所取得的信息資料正確無誤。

            3通俗性原則

            如果受訪者對調查題目不感興趣,一般不會參與調研。問卷設計最重要的任務之一就是要使問題適合潛在的應答者,要使被調查者能夠充分理解問句,樂于回答、正確回答。所以設計問卷的研究人員不僅要考慮主題和受訪者的類型,還要考慮訪談的環境和問卷的長度。問卷必須避免使用專業術語,一般應使用簡單用語表述問題。

            4便于處理性原則

            便于處理是指要使被調查者的回答便于進行檢查、數據處理和分析。設計好的問卷在調查完成后,能夠方便地對所采集的信息資料進行檢查核對,以判別其正確性和實用性,也便于對調查結果的整理和統計分析。如果不注意這一點,很可能出現調查結束,信息資料獲得很多,但是統計處理卻無從下手的難堪局面。奧群機構致力于問卷調查研究年數之久,擁有一流的專業調研執行團隊,已累計為100余家各類客戶提供了研究咨詢、調研執行、數據分析等專業信息服務,完成街頭問卷調查近萬例,回收有效問卷樣本超過2,000,000份,贏得了廣大客戶的認可和支持。

            5合理的問卷長度原測

            調查內容過多,使得參與者沒有耐心完成全部調查問卷。這是調查最常見的誤區之一,應引起高度重視。如果一份問卷調查在20分鐘之內還無法完成,一般的被調查者都難以忍受,除非這個調查對他非常重要,或者是為了獲得的獎品的目的才參與調查,即使完成了調查,也隱含一定的調查風險,比如被調查者沒有充分理解調查問題的含義,或者沒有認真選擇問題選項,最終會降低調查結果的可信度。
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