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神秘顧客-為房產機構打造行業規范及標準
Published:2017-05-24 14:51:39    Text Size:【BIG】【MEDIUM】【SMALL
項目目的:
檢查房產門店6S管理規范及交易風險管控。每月近150次高頻次的檢核,梳理企業在行業內的管理標準及把控國家政策的準確度,有效的管控企業運營風險。

項目設計:
1、根據客戶需求;
2、設計不同場景,每月不同的檢核方法;
3、及時有效的反饋門店違規項目
4、高頻次的對門店人員的檢核

項目實施:
1、月度訪問計劃及執行問卷的優化
2、違規問題的取證及反饋
3、專人檢查樣本文件
4、每月調整訪問重點
  
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