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            奧群機構-為某服裝品牌打造精品服務標準
            Published:2016-02-28 20:27:08    Text Size:【BIG】【MEDIUM】【SMALL
            項目目的:
            提升門店相關服務崗位服務標準及水平:店面門頭、會員推介、店內環境、陳列道具、工作臺面、商品出樣、人員形象、銷售技巧、銷售服務綜合表現、退換貨服務標準流程檢測等。從而提升整體服務水平,打造精品服務的購物環境,提升在行業中的競爭力。

            項目設計:
            1、服務水平測試
            2、服務標準核查
            3、方案設計及神秘訪客培訓
            4、不定期的神秘訪客檢查
            5、階段性的報告及服務提升建議
            6、神秘訪客檢查
            7、提升服務標準并核查


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