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奧群機構-為某家電零售企業加強終端執行力
Published:2015-02-27 17:10:03    Text Size:【BIG】【MEDIUM】【SMALL

企業特征理解:

產品系列化、多元化,注重技術創新,產品更新換代快。企業對價格、折扣、營銷組織管理控制嚴格,強調售后服務和跟蹤。

奧群建議:

派奧群訪問員以顧客身份到銷售現場,記錄接待人員獲取客戶需求、專業知識、產品差異性、產品組合等應變能力,最終目是針對薄弱環節給出提高方案,提高店員營銷執行力、專業度和客戶滿意

項目成果:

銷售人員的專業知識從 35分提高到70分,在所調查的門店的產品首推率達到70%;

客戶需求掌控度從40分提高到75分,銷售有明顯提升;

銷售政策終端執行力從65分提高到80分。

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